Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie ausführlich über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung dieser Website sowie im Rahmen unserer Leistungserbringung – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Kevin Heydweiller
Enkelwerk – Alltagshilfe für Senioren
Marktstraße 12
67240 Bodenheim-Roxheim
Telefon: +49 6239 50 96 02 5
E-Mail: hallo@enkelwerk.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. Soweit eine rechtliche Verpflichtung die Verarbeitung erfordert, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtsgrundlage. Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf unserer Website erfasst unser System bzw. das System unseres Hosting-Anbieters automatisiert Daten und Informationen des aufrufenden Geräts. Hierzu gehören in der Regel: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL), der verwendete Browser sowie ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners. Diese Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit unserer Website. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

5. Hosting

Diese Website wird bei einem spezialisierten Dienstleister (Hosting-Anbieter) gehostet. Die im Rahmen der Nutzung erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Der Einsatz erfolgt zum Zweck einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der den datenschutzkonformen Umgang mit den verarbeiteten Daten sicherstellt.

6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, den Preisrechner, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ort, ausgewählte Leistungen sowie Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung der Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Datenverarbeitung im Rahmen der Vertragsabwicklung

Zur Erbringung unserer Leistungen verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten unserer Kundinnen und Kunden, insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, gewünschte Leistungen und Termine sowie ggf. Angaben zu Angehörigen oder Ansprechpartnern, soweit Sie uns diese mitteilen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere für Rechnungen) verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Cookies

Unsere Website verwendet nur technisch notwendige Cookies bzw. vergleichbare Technologien, soweit diese für den Betrieb der Website erforderlich sind (Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 TDDDG). Wir setzen keine Cookies zu Marketing- oder Tracking-Zwecken ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sollten künftig einwilligungspflichtige Cookies eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach Ihrer Zustimmung über einen entsprechenden Hinweis.

9. Schriftarten (Google Fonts)

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt diese Website Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten, um Texte korrekt anzuzeigen. Zu diesem Zweck muss der von Ihnen verwendete Browser eine Verbindung zu den Servern von Google (Google Ireland Limited bzw. Google LLC) aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis darüber, dass über Ihre IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Online-Angebots. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

10. Empfänger und Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Soweit wir Dienstleister einsetzen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (z. B. Hosting), geschieht dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

11. Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von in der Regel sechs bzw. zehn Jahren). Nach Ablauf der Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

12. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten.

13. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

14. Datensicherheit (SSL-/TLS-Verschlüsselung)

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

15. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Stand: Juni 2026